Ikrafttrædelsesdato: 29. januar 2026

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler og bruger dine personoplysninger, når du benytter vores app og/eller hjemmeside. Læs venligst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig, hvorfor vi gør det, og hvilke rettigheder du har i den forbindelse. Vi anbefaler, at du læser privatlivspolitikken grundigt, så du ved, hvordan ALK-Abelló A/S håndterer og beskytter dine personoplysninger. Ved at bruge vores app og/eller besøge vores hjemmeside accepterer du, at vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

 

HVEM ER VI? (VORES IDENTITET & KONTAKTOPLYSNINGER)

Den dataansvarlige for appen Klarify og hjemmesiden pollentjek.dk, husstovmideallergi.dk er

ALK-Abelló A/S (herefter kaldet: “vi”, “os” eller “vores”):
ALK-Abelló A/S
Bøge Allé 6
2970 Hørsholm
Danmark
E-mail: data.protection@alk.net
CVR-nr.: 63717916

Du kan kontakte vores databeskyttelsesrådgiver via:
Bech-Bruun Advokatpartnerselskab
CVR-nr.: 38538071
Gdanskgade 18
2150 Nordhavn
Danmark
Tlf.: +45 72 27 30 02
E-mail: dpo.alk@bechbruun.com 
Krypteret e-mail via: https://dpo.bechbruun.com/alk 

Hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte ALK eller vores databeskyttelsesrådgiver (DPO).

 

HVILKE PERSONOPLYSNINGER VI BEHNADLER – OG HVORFOR

Vi behandler kun følsomme personoplysninger, såsom helbredsoplysninger, når du har givet os dit udtrykkelige og informerede samtykke.

Når vi behandler dine personoplysninger, har vi altid et sagligt formål og et lovligt behandlings-grundlag i overensstemmelse med gældende lovgivning.

i. PERSONOPLYSNINGER, VI BEHANDLER, NÅR DU BRUGER VORES APP

FORMÅL: For at give dig mulighed for at downloade appen og bruge dens grundlæggende funktioner, herunder visning of pollental, søgning efter lokationer m.m.

TYPER AF PERSONOPLYSNINGER: Bruger-ID, registrerede præferencer (fx om du har givet samtykke til tracking, push-notifikationer, deling af lokationsdata m.v.).

RETSGRUNDLAG: Behandlingen er nødvendig til vores legitime interesse i at stille appen til rådighed for dig (GDPR artikel 6, stk. 1, litra f).

OPBEVARINGSPERIODE: Data opbevares kun så længe, du ønsker det (se afsnittet “hvilke rettigheder har du” nedenfor), eller i op til to år efter din seneste aktivitet.

KILDE TIL OPLYSNINGERNE: Data indsamles fra din enhed.

KRAV OM AFGIVELSE AF OPLYSNINGER OG KONSEKVENSER VED IKKE AT GIVE DEM: Du kan til enhver tid slå dataindsamling fra i appens indstillinger.

 

FORMÅL: At oprette en konto og profil/er, som gør det muligt for dig at registrere dine egne eller dit barns symptomer, følge symptomerne over tid, sammenholde symptomer med pollental og besvare spørgsmål og quizzer om dine eller dit barns symptomer og behandling. Formålet er at hjælpe dig med bedre at forstå dine eller dit barns allergier.

TYPER AF OPLYSNINGER: Fornavn, efternavn, e-mailadresse, fødselsdato og køn samt helbreds-oplysninger, som du selv indtaster i appen, fx ved at udfylde allergidagbogen eller besvare spørgeskemaer. Dette kan omfatte oplysninger om symptomer, behandling, datoer og tidspunkter for registreringer, din oplevelse af dine allergier og din generelle viden om allergi.  Hvis du opretter en børneprofil og anvender forældreområdet, behandler vi også helbredsoplysninger om dit barn, herunder allergiske lidelser og symptomer, samt oplysninger om, hvordan allergien påvirker barnets hverdag og behandling over en bestemt periode.

RETSGRUNDLAG: Vores retsgrundlag for behandlingen af dine eller dit barns heldreds-oplysninger, herunder symptomer og behandling, er dit udtrykkelige samtykke (GDPR art. 9, stk. 2, litra a).

Almindelige personoplysninger som fornavn, efternavn og e-mailadresse behandles, da det er nødvendigt af hensyn til vores legitime interesse i at levere appen til dig og have et identifikationsgrundlag til at gemme dine besvarelser af spørgeskemaer m.v. (GDPR art. 6, stk. 1, litra f).

Bemærk, at hvis dit barn er fyldt 15 år, skal barnet selv give samtykke (GDPR art. 8, stk. 1.)

OPBEVARINGSPERIODE: Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe du ønsker at bruge appen, eller så længe det er nødvendigt for de formål, der er beskrevet overfor.

KILDE TIL OPLYSNINGERNE: Oplysningerne indsamles fra de oplysninger, du selv har givet os, når du opretter en konto og profil/er via appen.

KRAV OM AFGIVELSE AF OPLYSNINGER OG KONSEKVENSER VED IKKE AT GIVE DEM: Det er nødvendigt, at du afgiver oplysningerne for at kunne oprette en konto og eventuelle profiler for dig eller dit barn. Uden disse oplysninger kan vi ikke give dig adgang til allergidagbogen og forældreområdet.

 

FORMÅL: At tilpasse din brugeroplevelse ved at vise indhold, der er relevant for dig i appen, sende dig relevante notifikationer samt give dig personlige tilbud og anbefalinger.

TYPER OF OPLYSNINGER: Adfærds – og analysedata, herunder hvordan du bruger og navigere i vores app og hjemmeside, hvilke artikler du læser, din IP-adresse og geooplysninger (land eller region). Derudover kan vi behandle helbredsoplysninger, som du har givet om dig selv eller dit barn i forbindelse med oprettelse af profiler, besvarelse af spørgeskemaer, allergidagbogen og allergirapporten i forældreområdet.

RETSGRUNDLAG: Behandlingen sker på baggrund af dit samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a og art. 9, stk. 2, litra a).

Bemærk, at hvis dit barn er fyldt 15 år, skal barnet selv give samtykke (GDPR art. 8, stk. 1).

OPBEVARINGSPERIODE: Oplysningerne opbevares, indtil du trækker dit samtykke tilbage, eller så længe det er nødvendigt for de formål, der er beskrevet ovenfor, alt  efter hvad der indtræffer først.

KILDE TIL OPLYSNINGERNE: Oplysningerne indsamles fra de oplysninger, du selv giver os, samt fra din enhed.

KRAV OM AFGIVELSE AF OPLYSNINGER OG KONSEKVENSER VED IKKE AT GIVE DEM: Det er frivilligt at give samtykke. Hvis du vælger ikke at give samtykke, vil det ikke have konsekvenser for din adgang til appens grundlæggende funktioner.

 

FORMÅL: At spore appen performance og brugeradfærd, hvis du har givet samtykke til denne dataindsamling i appen, med henblik på at forbedre brugeroplevelsen og videreudvikle vores app.

TYPE AF DATA: Oplysninger om, hvordan du bruger og navigerer i vores app, enhedens styresystem, IP-adresse, besøgte URL’er, artikler læst via appen mv.

RETSGRUNDLAG: Vores legitime interesse i at udvikle og forbedre vores applikation (GDPR art. 6, stk. 1 litra f).

OPBEVARINGSPERIODE: Data opbevares kun så længe, du ønsker det eller så længe det er nødvendigt for de ovenfor beskrevet formål, alt efter hvad der indtræffer først.

KILDE TIL DATA: Data indsamles fra din enhed.

KRAV OMAFGIVELSE AF DATA OG KONSEKVENSER VED IKKE AT AFGIVE DATA: Du kan til enhver til deaktivere dataindsamlingen i appens indstillinger uden konsekvenser.

 

FORMÅL: At give dig mere præcis oplysninger om luftkvalitet og pollenniveau baseret på din geografisk placering på et bestemt tidspunkt. Med dit samtykke kan vi sende dig notifikationer, når pollenniveauet ændrer sig i dit område.

TYPE AF DATA: Geografisk placering.

RETSGRUNDLAG: Dit samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a).

OPBEVARINGSPERIODE: Data opbevares kun så længe, du ønsker det eller så længe, det er nødvendigt for de ovenfor beskrevne formål, alt efter hvad der indtræffer først.

KILDE TIL DATA: Data indsamles fra din enhed.

KRAV OM AFGIVELSE AF DATA OG KONSEKVENSER VED IKKE AT AFGIVE DATA: Du er ikke forpligtet til at afgive oplysningerne. Hvis du vælger ikke at give samtykke, vil din placering ikke blive anvendt, og du vil ikke modtage præcis oplysninger om pollenniveau. Du kan til enhver tid ændre dine præferencer i dine indstillinger.

ii. DATA, SOM VI BEHANDLER, NÅR DU BRUGER VORES HJEMMESIDE

FORMÅL: At give dig resultatet af symptomquizzerne for dig og/eller dit barn, som er tilgængelig på vores hjemmeside.

TYPE AF DATA: E-mailadresse (hvis oplyst), navn (hvis oplyst) samt din besvarelser til quizzen, herunder helbredsoplysninger, som du afgiver om dine eller dit barns allergier, symptomer og behandling.

RETSGRUNDLAG: Dit samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a og art. 9, stk. 2, litra a).

Bemærk venligst, at hvis dit barn er over 15 år, skal barnet slev give samtykke (GDPR art. 8, stk. 1.)

OPBEVARINGSPERIODE: Indtil du trækker dit samtykke til behandlingen af dine eller dit barns personoplysninger tilbage, eller så længe det er nødvendigt for de ovenfor beskrevne formål, alt efter hvad der indtræffer først.

KILDE TIL DATA: Vi indsamler dine eller dit barns personoplysninger direkte fra dig, når du udfylder quizzen.

KRAV OM AFGIVELSE AF DATA OG KONSEKVENSER VED IKKAT AT AFGIVE DATA: Din deltagelse i quizzen er frivillig.

 

FORMÅL: At sende dig markedsføringsmateriale, herunder vores nyhedsbrev, hvis du har givet samtykke.

TYPE AF DATA: E-mail og navn (hvis oplyst).

RETSGRUNDLAG: Dit samtykke til at modtage nyhedsbreve, hvis du har tilmeldt dig (GDPR art. 6, stk. 1, litra a).

OPBEVARINGSPERIODE: Indtil du trækker dit samtykke tilbage, eller så længe det er nødvendigt for de ovenfor beskrevne formål, alt efter hvad der indtræffer først.

KILDE TIL DATA: Data indsamles fra dig, når du tilmelder dig nyhedsbrevet.

KRAV OM AFGIVELSE AF DATA OG KONSEKVENSER VED IKKE AT AFGIVE DATA: Du er ikke forpligtet til at afgive dine personoplysninger, og du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet.

 

FORMÅL: At læse problemer eller besvare dine henvendelser, når du kontakter os via kontaktformularen på vores hjemmeside eller skriver til os via e-mail.

TYPE AF DATA: Navn, e-mailadresse, telefonnummer samt indholdet af korrespondancen.

RETSGRUNDLAG: Nødvendigt for vores legitime interesse i at besvare dine henvendelser (GDPR art. 6, stk. 1, litra f).

OPBEVARINGSPERIODE: Data opbevares kun så længe, det er nødvendigt for det formål, hvortil de er indsamlet.

KILDE TIL DATA: Data indsamles direkte fra dig.

KRAV OM AFGIVELSE AF DATA OG KONSEKVENSER VED IKKE AT AFGIVE DATA: Du er ikke forpligtet til at afgive oplysningerne.

 

FORMÅL: At analysere brugernes browsingmønstre for at gøre det muligt for os at drive, udvikle og forbedre vores hjemmeside.

TYPE AF DATA: Oplysninger om, hvordan du bruger og navigere på vores hjemmeside, enheds styresystem, browsertype og – version, IP-adresse, besøgte URL’er, artikler læst via hjemmesiden m.v.

RETSGRUNDLAG: Dit samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a).

OPBEVARINGSPERIODE: Se venligst opbevaringsperioderne angivet i vores cookiebanner.

KILDE TIL DATA: Vi indsamler disse oplysninger fra din enhed ved brug af cookies eller lignende teknologier. Se venligst afsnittet om ”Cookies” nedenfor.

KRAV OM AFGIVELSE AF DATA OG KONSEKVENSER VED IKKE AT AFGIVE DATA: Det er frivilligt, om du ønsker at give samtykke til vores brug af cookies.

 

FORMÅL: Hvis du har givet samtykke til cookies til markedsføringsformål, anvender ALK cookies til at spore hjemmesidens performance og brugeradfærd med henblik på at forbedre brugeroplevelsen, videreudvikle vores hjemmeside og vise dig relevante annoncer.

TYPE AF DATA: Oplysninger om, hvordan du bruger og navigere på vores hjemmeside, enhedens styresystem, IP-adresse, besøgte URL’er, artikler læst via hjemmesiden m.v.

RETSGRUNDLAG: Dit samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a).

OPBEVARINGSPERIODE: Data opbevares kun, indtil du trækker dit samtykke tilbage, eller så længe det er nødvendigt for de ovenfor beskrevne formål, alt efter hvad der indtræffer først.

KILDE TIL DATA: Data indsamles fra enhed.

KRAV OM AFGIVELSE AF DATA OG KONSEKVENSER VED IKKAT AFGIVE DATA: Du kan til enhver til slå dataindsamlingen fra via cookiepolitikken nederst på hjemmesiden.

 

iii. AUTOMARISEREDE AFGØRELSER OG PROFILERING

For at kunne tilbyde dig produkter og tjenester af høj kvalitet, som er tilpasset dine behov og forventninger, kan vi anvende automatiserede værktøjer. De typer værktøjer, vi anvender, er beskrevet i afsnittet om ”Cookies” nedenfor. Du vil dog ikke være genstand for afgørelser, der udelukkende er baseret på automatisk behandling (herunder profilering), og som har retsvirkning for dig eller på tilsvarende vis påvirker dig væsentligt.

 

 

HVEM VIDEREGIVER VI DINE PERSONOPLYSNINGER TIL (MODTAGERE AF PERSONOPLYSNINGER)

i. ALK-KONCERNEN OG EKSTERNE DATABEHANDLERE

 

Modtagere af dine personoplysninger vil være enheder, der tilhører ALK-koncernen, samt eksterne databehandlere, der leverer specifikke tjenester og behandler personoplysninger på vores vegne og udelukkende i overensstemmelse med vores instrukser. De vil kun modtage dine personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt (need-to-know), og er underlagt tavshedspligt samt har indgået passende juridiske aftaler.

 

Den fuldstændig liste over enheder, der udgør ALK-koncernen, er tilgængelig her. Hvis vi overfører personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (eller uden for Storbritannien, hvis det er dér, du er baseret), sikrer vi, at der opretholdes tilsvarende beskyttelsesniveau af dine personoplysninger gennem passende garantier.

 

Hvis vi giver adgang til eller videregiver dine personoplysninger til en virksomhed eller et ALK-tilknyttet selskab i et tredjeland uden for EU/EØS, vil vi anvende kontraktbestemmelser, der svarer til EU-standarder, eller benytter andre passende garantier (f.eks. sikre, at modtageren er certificeret under EU-USA Data Privacy Framework), for at sikre den modtagende virksomhed behandler personoplysninger korrekt, medmindre det land, hvor virksomheden er etableret, allerede er anerkendt af EU som havende et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau.

 

ii. UAFHÆNGIGE TREDJEPARTER

Vi kan videregive dine personoplysninger til tredjeparter (såsom advokater), når dette er nødvendigt for fastlæggelse, håndhævelse eller forsvar af retskrav, eller til offentlige myndigheder, når dette er påkrævet ved lov, samt – når det er nødvendigt – til uafhængig tredjepartsrevisorer.

 

COOKIES OG LIGNENDE TEKNOLOGIER

For mere information om de cookies og lignende teknologier, der anvendes på denne hjemmeside, henviser vi til vores cookiepolitik.

 

DINE RETTIGHEDER

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne, som fremgår i starten af denne privatlivspolitik.

i. Indsigt og berigtigelse

Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig, og til at få rettet oplysninger, der er forkerte eller ufuldstændige.

 

Du har også ret til at få udleveret en kopi af dine oplysninger. Kopien vil blive udleveret på en måde, der tager hensyn til andre personers rettigheder og privatliv.

 

Derudover har du ret til at få relevant oplysninger om, hvordan og hvorfor vi behandler dine personoplysninger.

 

ii. Dataportabilitet

Du har ret til at modtage de personoplysninger, som du selv har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.

 

Du har også ret til at få oplysningerne overført til dig selv eller – hvor det er tekniske muligt – direkte til en anden virksomhed eller person, som du udtrykkeligt har valgt.

 

Oplysningerne vil blive udleveret på en måde, der tager hensyn til andre personers rettigheder og privatliv.

 

iii. Ret til indsigelse

Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, når behandlingen sker på baggrund af vores legitime interesser, og der foreligger særlige forhold i din situation, som gør, at du mener, at behandlingen krænker dine grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder.

 

Du har desuden altid ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger til direkte markedsføring – uden at skulle angive nogen begrundelse.

 

iv. Ret til at trække samtykke tilbage

Hvis du har givet samtykke til, at vi må behandle dine personoplysninger, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

 

Du kan gøre dette ved at sende en e-mail til data.protection@alk.net eller ved at kontakte os via de kontaktoplysninger, der fremgår ovenfor.

Tilbagetrækning af dit samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der har fundet sted, inden samtykket blev trukket tilbage.

 

v. Sletning (”retten til at blive glemt”)

Du har ret til at anmode om, at dine personoplysninger bliver slettet og ikke længere behandlet.

 

I visse tilfælde kan vi dog være forpligtet til at opbevare visse oplysninger af juridiske årsager (fx bogføring – eller skattemæssige krav). I sådanne tilfælde vil vi informere dig om årsagen og om, hvornår oplysningerne forventes at blive slettet.

 

Retten til sletning gælder ikke for anonyme statistiske oplysninger, som ikke indeholder personoplysninger, og som anvendes til statistik -, markedsførings – og forskningsformål.

 

vi. Begrænsning af behandling

Som alternativ til sletning kan du anmode om, at behandlingen af dine personoplysninger begrænses.

 

Behandlingen af oplysninger, der er underlagt begrænsning, må herefter kun ske med dit samtykke eller i de tilfælde, hvor det er udtrykkeligt tilladt i henhold til gældende lovgivning.

 

Hvis en begrænsning midlertidigt ikke kan gennemføres af saglige juridiske årsager, vil du blive informeret om årsagen, inden behandling genoptages.

 

vii. Retten til at indgive klage

Hvis du ønsker at klage, er du velkommen til at kontakte os via vores kontaktoplysninger eller sende en e-mail til data.protection@alk.net.

 

viii. Ret til at indgive klage til en tilsynsmyndighed

Hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger er i strid med EU-retten, har du ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed.

 

Du kan klage til tilsynsmyndigheden i det EU-land, hvor du har dit sædvanlige opholdssted, arbejdssted eller hvor den påstående overtrædelse har fundet sted. I Danmark kan du klage til Datatilsynet.

 

ÆNDRINGER TIL DENNE PRIVATLIVSPOLITIK

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, vil vi informere dig via en tydelig meddelelse på hjemmesiden eller i appen, inden ændringerne træder i kraft.

Hvor det er relevant, vil vi også kontakt dig direkte for at informere dig.